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[주문/배송] 상품이 반송되었어요. 어떻게 해야되죠?

2022.08.09

1) 고객님 자의에 의한 반송 혹은 주소 및 연락처 오류로 반송된 경우
→ 재발송시 : 왕복택배비 결제 후 재출고
→ 환불시 : 왕복택배비 제외 후 환불

2) 택배사 및 몰의 귀책으로 인한 반송 시
→ 별도의 비용 부담없이 재출고 및 환불 진행

※ LG생활건강 제품외의 타 브랜드 제품의 경우 자사몰과 진행 방법이 다를 수 있습니다. 
   (주문한 제품 상세에서 [배송] 영역에서 확인 가능)

※ 출고된 박스 수량 및 주문금액에 따라 택배비는 상이할 수 있으니 이점 양해 부탁 드립니다.
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