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13개의 아이디어

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  • 우*영 님2022.09.22

    공항.터미널.여객터미널(배)공공장소에(시장조사를 하여) 화장품 자판기를 설치하여 불경기에 틈새시장을 노려봄직함.

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  • 장*광 님2022.09.14

    온더바디 더내추럴 아보카도 클렌징폼 품절되고 2~3주쯤 된것같은데? 항상 이 제품 입고되면 바로 품절되는데... 자주 품절되는 물품은 대량으로 구비하고 있어야 하지않을까요? 아니면 제품들마다 품절되는 제품이 발생하면 많이 쓰는 제품이니 자동입고 할 수 있는 프로세스를 만들면 되지않을까하는 아이디어 제안을 합니다. 문의를 안하면 몇주째 기다리다 문의하고 문의하고 지금이 같은 제품으로 3회째 문의를 하다보니 제안합니다.

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    LG생활건강 2022.09.15

    안녕하세요. 품절로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    물류 재고 보충은 제품 판매 수량에 따라 자동으로 이루어지며
    일부 상품의 경우 생산 지연 등으로 인해 보충이 장기간 지연되기도 합니다.
    온더바디 더내추럴 아보카도 클렌징폼의 경우 다음주에는 입고가 될 것으로 보입니다.
    고객님 의견 전달하여 향후 불편 없도록 하겠습니다.
    감사합니다.
  • 김*표 님2022.09.05

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  • 김*슬 님2022.09.05

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  • 장*광 님2022.08.31

    비공개로 게시되어 작성자와 관리자만 볼 수 있습니다.

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  • 장*광 님2022.08.24

    박스 테이프 추가 제안합니다~! 다만 제품이 무거운 생활용품 특성상, 종이테이프나 종이완충재가 그 무게를 감당하기 어렵다는 의견이 있었습니다 -> 그렇다면 고객들은 매번 LG생활건강을 이용하는 고객들이 대부분일테니 종이박스 대신 회수용 플라스틱으로 만든 박스(기존 종이박스처럼 접었다 펼수있는 모양으로)로 대체해서 배달하고 고객들은 그 박스를 잘 모으고 있다가 한꺼번에 회수요청을 한다든지 배달을 할때 날짜에 맞춰 집앞이나 지정된장소에 놓으면 택배기사님들이 회수해가면 어떨까요? 박스 또한 한번 쓰고 버리는거에 너무 낭비이고 아깝다고 매번 느끼고 있으니 말입니다!!! 이건 돈 들어가는것도 아니고 택배기사님들도 LG생활건강<->고객 집 지정된 곳을 다니기 때문에 문제가 될 것 같지않아보이고요......

    아! 회수요청을 원하지않는 고객은 기존대로 종이박스 보내고, 회수요청을 원하는 고객은 주문시 박스를 선택하는 항목을 만드는 것도 방법이 될수 있겠네요! 저같은 고객도 분명히 많이 있을것으로 예상되네요......

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    1

    LG생활건강 2022.08.29

    안녕하세요. 좋은 의견 감사합니다.
    고객님 의견은 물류에 전달드리도록 하겠습니다.
    다만 현실적으로 플라스틱 박스 제작 / 택배기사를 통한 회수 / 매번 박스를 문앞에 두어야 하는 고객의 불편함 등을 고려해 볼 때
    당장 적용은 어려울 것으로 생각됩니다.
    ESG관점에서 최대한 환경을 지킬 수 있는 방법 항상 고민하도록 하겠습니다.
    감사합니다. ^^
  • 장*광 님2022.08.23

    박스 비닐(유리) 테이프 대신 종이 테이프 사용해주세요!
    박스 분리수거 할때 비닐 테이프 떼더라도 비닐로 재활용 할 수도 없고 박스 버릴때 일일히 떼서 버려야하는 번거로움도 있어서 종이 테이프로 대체 하면 친환경적이고! 별도로 분리수거 하지않아도 되고 환경도 생각하고 분리수거 불편함도 없애고 1석2조의 효과를 얻을수 있을것같아서 제안합니다.

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    LG생활건강 2022.08.23

    안녕하세요. 좋은 의견 감사합니다.
    친환경 포장재에 대해 저희도 지속적으로 의견을 개진하고 있습니다.
    다만 제품이 무거운 생활용품 특성상, 종이테이프나 종이완충재가 그 무게를 감당하기 어렵다는 의견이 있었습니다.
    LG생활건강에서는 ESG 실천을 중요한 과제로 삼고 있는 만큼
    조건에 부합하는 테이프/완충재를 확보할 경우 즉시 적용하도록 하겠습니다.
    감사합니다. 좋은 하루 되세요~!
  • 유*익 님2022.08.23

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  • 나*용 님2022.08.17

    차량용 방향제를 이뻐서 자주 삽니다.그런데 항상 리필을 팔지 않더라구요 지구를 위해서라도 차량용 케릭터 방향제 리필을 팔아 주셨으면 합니다.

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    LG생활건강 2022.08.18

    안녕하세요. 좋은 의견 감사드립니다.
    아우라 방향제의 경우 대부분 2ml 규격 리필을 사용하며,
    현재 가족몰에서 홀리데이판타지, 플라워바이플라워 향을 판매중입니다.

    검색창에서 '차량용 방향제 리필' 검색하시면 됩니다.

    아우라 방향제를 사랑해주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다.
    감사합니다.^^
  • 장*광 님2022.08.12

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